¿Que me llamo la atención?
Como futuros maestrantes
en Administración es importante conocer que el recurso más
importante en la organización es el equipo de trabajo, quienes son el
motor para que la organización cumpla con sus objetivos, y de esta
manera logre ser más eficaz y competitiva en el mundo laboral
Dentro de las
organizaciones el comportamiento organizacional ayuda a los gerentes,
directores, asesores y líderes a manejar asuntos de la
organización y a mejorar la eficacia de esta, focalizándose sobre
todo en los asuntos relacionados con el talento humano con el fin de
estar preparado para conocer situaciones de trabajo, para lidiar con problemas
organizacionales y ayudar a las personas a cumplir con sus objetivos
Chiavenato atribuye los
orígenes de comportamiento Organizacional a un complejo una serie de culturas,
costumbres tanto individuales y grupales
El comportamiento
Organizacional (CO) se refiere a las acciones de las personas en
las Organizaciones, se trata sobre todo en el comportamiento del
individuo donde se investiga el impacto que individuos, grupos y
estructuras de la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de
aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones
o instituciones
De esta manera es como el
CO se ocupa del estudio de lo que la gente hace en una organización y como
repercute esa conducta en el desempeño de la Organización. Como el CO se
interesa particularmente en las situaciones que atañen al empleo, no es de
sorprender que se destaque el comportamiento en lo que se refiere al trabajo,
puestos, ausentismo, rotación, productividad, desempeño humano y
administración.
¿qué aprendió?
cultura. características distintivas,
valores, hábitos conductas
Dimensiones culturales según
Hofstede: valores básicos de cada país y su influencia en el
clima organizacional
La Distancia del Poder Aptitud ante la autoridad subordinación
Aversión a la
incertidumbre., busca la estabilidad en los negocios reglas y procedimientos
Individualismo en comparación con el colectivismo
dominio del
individualismo y colectivismo
decisiones grupales
paternalismo
Masculinidad en
comparación con feminidad valores culturales de las características
del hombre o la mujer en la gerencia social
La aceptación de la
igualdad de género con miras a mejorar la calidad de
Dimensiones culturales según Trompenaar
Universalidad contra
Particularidad: Se refiere al predominio del Universalismo o del particularismo
Individualismo contra el individualismo: El individualismo se concentra en las personas como individuos, y el colectivismo los ve como grupos sociales
Neutralidad contra afectividad: Se refiere a la orientación emocional de las relaciones
Relación interpersonal contra atribución
Reglas
sistemas legales
reglas se aplican a
cualquier lugar
sistemas de Personas
relaciones
personales
VARIABLES DEL ENTORNO
QUE AFECTAN EL ENTORNO ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL. Actitudes dentro de la empresa,
se observa en razón a sus efectos y
consecuencias
CARACTERÍSTICAS
Regularidad de
comportamientos separados: Lenguaje común
Normas: Pautas de
comportamiento
valores Dominantes:
Principios de la Organización
filosofía: Política que
reflejan las creencias
reglas. Guías establecidas
clima Organizacional:
sensación que se trasmite
TIPOS DE
CULTURA: según Likert lo clasifica en
sistemas
Sistema 1: sistemas autoritarios
coercitivo. Autocratico - Cerrado
Proceso
de decisión. centralizado en la organización
sistema de comunicación.
Precario y vertical Ordenes de arriba hacia abajo
Relaciones
interpersonales. es nula todos la evitan
Genera ambiente de temor y
desconfianza
sistema 2 sistema autoritario
centrado en
la cúpula
benevolente
menos rígido
Características en
empresas industriales
Proceso de decisión Acepta
delegaciones sin dejar de lado la gerarquia
sistema de comunicaciones
Vertical
relaciones Interpersonales
clima condescendiente
sistema 3 sistema consultivo.
proceso
de decisión tipo consultivo y participativo
Sistema de comunicaciones
los datos fluyen en todas las direcciones
sistema de recompensa y
sanciones hace hincapié en las recompensas
Sistema 4
Participativo empresa de servicios
Proceso
de decisión consultivo participativo
sistema
de comunicación vertical y horizontal manejo interno
relaciones interpersonales
El trabajo se realiza en equipos y grupos espontáneos para incentivar
sistema de recompensas y
sanciones
CULTURA CONSERVADORA. Permite permanencia valores e imagen corporativa
CULTURA ADAPTABLE: flexible actualizado
y modernización
La combinación de
la estabilidad y adaptación es igual al éxito
KOTTER Y
HESKETT característica cultura exitosa,
flexible sensibles e integradora distintiva con identidad
propia
cumplimiento de
objetivos
compromiso con una
estrategia básica y esencial
La cultura Organizacional
es la capacidad de las organizaciones para interactuar y colaborar con sus
asociados
¿como lo va aplicar en su
vida profesional?
Dentro de mi desempeño
profesional tengo cuatro personas a cargo y considero que debe ser
una comunicación participativa, donde todos opinamos y mejoramos los
procesos para hacer mejor el funcionamiento de la dependencia, ademas es
bueno que se desempeñen en las cosas que mas les gusta e incentivando
siempre a la participación y mejora continua del proceso
En el SENA un factor muy importante somos las personas que trabajamos alli y los aprendices a quienes estamos formando en la Institución mas querida por los Colombianos
Elaborado
por Yenny Patricia Alean castillo
Estudiante
maestría en Administración
Universidad
santo tomas Bucaramanga
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